Enquête TIC-PME 2010

Projet Expert 2

Le projet Expert 2 a pour but de mettre à la disposition des entreprises de BTP, en phase chantier, une plateforme d'échange de données administratives et techniques permettant le suivi et la gestion dématérialisée du chantier et facilitant l'utilisation d'outils collaboratifs.

Ayant pour objectif de répondre au mieux de vos besoins sur le chantier, nous vous sollicitons pour répondre à cette enquête qui nous permettra de déterminer le plus exactement possible le cahier des charges fonctionnel de ce projet.

Nom

Prénom

Adresse email

Sexe Masculin Féminin

Age 16-24 25-34 35-50 51-59 60 et plus

Code postal

Statut professionnel Cadre/dirigeant Femme d'artisan Agent de maîtrise / technicien(ne) Employé(e)

Corps d'état Charpente Menuiserie Agencement Couverture Plomberie Chauffage Equipement Electrique et Electronique Maçonnerie Carrelage Métiers de la Pierre Métiers et Techniques du Plâtre Peinture Vitrerie Revêtements Serrurerie-Métallerie

Votre métier principal

Indiquez le nombre de salarié(e)s de votre entreprise 1-5 6-9 10-20 21 et +

Comment, généralement, trouvez-vous les coordonnées de vos contacts professionnels ?   Jamais Quelquefois Souvent Toujours Je consulte un annuaire papier et/ou j'appelle un service téléphonique de renseignements   Je fais une recherche dans les pages jaunes sur Internet   J'utilise mon agenda électronique   Je passe du temps à essayer de les retrouver dans un mail reçu   Je passe du temps à rechercher la personne dans l'annuaire en ligne en faisant défiler tous les noms car il n'y a pas de fonction de recherche rapide   Je fais une recherche rapide par mot clé dans l'annuaire en ligne

De quelle manière êtes-vous habituellement contacté dans le cadre d'une gestion de chantier ?   Jamais rarement souvent très souvent Téléphone fixe entreprise   Téléphone mobile   Texto (SMS)   Courrier postal   Courrier électronique   FAX

Les documents préétablis (Devis, Facture, plan, métré, contrat) sont ils à votre disposition sur le chantier ? oui non

Comment échangez-vous des documents entre l'entreprise principale, le sous-traitant et la co-traitance (plusieurs réponses possibles) ? Par courrier Par mail Par fax Autre

Comment gérez-vous le chantier ou les chantiers en cours et à venir pour : outil informatique gestion manuelle pas de gestion Les fournitures, le stock ?   le matériel (outil, machine, ...) ?   La main d'oeuvre ?   Le planning d'intervention ?   L'avancement des travaux ?   Le suivi des malfaçons ?

Lorsque vous avez besoin de la documentation technique sur le chantier, vous : Avez toujours un ordinateur, PDA ou Tablet PC avec vous pour la consulter Imprimez vous-même toute la documentation, y compris le plan Faites imprimer toute la documentation par un prestataire, y compris le plan Faites imprimer toute la documentation par un prestataire, y compris le plan. Mais vous rencontrez souvent des problèmes de format avec les fichiers qui vous sont fournis et ceux que votre prestataire sait utiliser.

De quelle manière êtes-vous le plus souvent mis au courant de la réalisation d'une tâche ou l'avancement du chantier ? Oralement (téléphone y compris) Par courrier Par fax Par email

Comment êtes-vous le plus souvent informé lorsque des changements interviennent sur la documentation technique, y compris le plan ? Oralement (téléphone y compris) Par courrier Par fax Par email Pas informé

Conservez-vous les données d'un chantier lorsqu'il est terminé ? oui non

Si oui, majoritairement sous quelle forme ? Uniquement des documents papiers Des documents papiers & des fichiers informatiques Des fichiers informatiques stockés uniquement sur mon ordinateur Des fichiers informatiques également sauvegardés sur un support fiable

Comment, en général, procédez-vous lorsque vous souhaitez diffuser un document assez largement ? J'imprime et distribue le document (courrier, fax) Je l'envoie en pièce attachée par courrier électronique Je le place sur un serveur partagé et envoie le lien par mail Je place sur l'Intranet un lien vers le document ou le mets à disposition sur mon site Internet

Comment, la plupart du temps, êtes-vous convié(e)s à des réunions par le/les organisateur(s) ? jamais occasionnellement souvent Par téléphone ou SMS   Par fax   Par courrier postal   Par courrier électronique   Vous recevez un email vous demandant d'aller accepter ou de refuser une réunion dans un agenda partagé ou en ligne   Vous recevez un email vous demandant de choisir parmi un éventail de dates celles qui vous conviennent et êtes automatiquement prévenu(e)s de la date retenue par email

Ressentez-vous le besoin de partager les informations relatives au chantier avec : oui non la maîtrise d'ouvrage   la maîtrise d'oeuvre   le mandataire   les autres corps de métiers   vos sous-traitants   vos fournisseurs   vos clients

Notez les fonctionnalités que vous vous attendez à trouver dans un outil collaboratif, de la moins utile à la plus utile : 1 2 3 4 Partager facilement des documents avec les partenaires du chantier   Accéder à mes documents et à ceux qui me sont autorisés depuis un navigateur de mon entreprise, en privé, à l'extérieur, ...   Utiliser un agenda électronique pouvant être partagé afin d'organiser plus facilement des réunions ou des rendez-vous impliquant plusieurs partenaires du chantier   Gérer le partage des tâches au sein de mon équipe   Faire concorder les données contenues dans mon agenda, mes tâches et le carnet d'adresses de mon ordinateur avec celles de mon PDA   Pouvoir inviter des personnes externes à voir des documents relatifs au chantier   Exploiter un annuaire partagé des intervenants   Publier des documents et pouvoir choisir à qui ils sont destinés (mon groupe, un autre groupe, un site web, ...)   Communiquer à l'aide d'outils de conférence en ligne (salons de discussion, chats, visioconférence, ...)   Communiquer efficacement et de façon fiable (avec accusé de réception)   Travailler sur des informations communes pouvant être mises à jour à plusieurs (par exemple avancement, planning, statuts des corrections, ...)