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Enquête TIC-PME 2010

Projet Expert 2

Le projet Expert 2 a pour but de mettre à la disposition des entreprises de BTP, en phase chantier, une plateforme d'échange de données administratives et techniques permettant le suivi et la gestion dématérialisée du chantier et facilitant l'utilisation d'outils collaboratifs.

Ayant pour objectif de répondre au mieux de vos besoins sur le chantier, nous vous sollicitons pour répondre à cette enquête qui nous permettra de déterminer le plus exactement possible le cahier des charges fonctionnel de ce projet.

 

 
Nom
 
Prénom
 
Adresse email
 
Sexe
Masculin
Féminin
 
Age
16-24
25-34
35-50
51-59
60 et plus
 
Code postal
 
Statut professionnel
Cadre/dirigeant
Femme d'artisan
Agent de maîtrise / technicien(ne)
Employé(e)
 
Corps d'état
Charpente Menuiserie Agencement Couverture Plomberie Chauffage
Equipement Electrique et Electronique Maçonnerie Carrelage
Métiers de la Pierre Métiers et Techniques du Plâtre
Peinture Vitrerie Revêtements Serrurerie-Métallerie
 
Votre métier principal
 
Indiquez le nombre de salarié(e)s de votre entreprise
1-5
6-9
10-20
21 et +
 
 
Comment, généralement, trouvez-vous les coordonnées de vos contacts professionnels ?
 
Jamais Quelquefois Souvent Toujours
Je consulte un annuaire papier et/ou j'appelle un service téléphonique de renseignements
 
Je fais une recherche dans les pages jaunes sur Internet
 
J'utilise mon agenda électronique
 
Je passe du temps à essayer de les retrouver dans un mail reçu
 
Je passe du temps à rechercher la personne dans l'annuaire en ligne en faisant défiler tous les noms car il n'y a pas de fonction de recherche rapide
 
Je fais une recherche rapide par mot clé dans l'annuaire en ligne
 
De quelle manière êtes-vous habituellement contacté dans le cadre d'une gestion de chantier ?
 
Jamais rarement souvent très souvent
Téléphone fixe entreprise
 
Téléphone mobile
 
Texto (SMS)
 
Courrier postal
 
Courrier électronique
 
FAX
 
 
Les documents préétablis (Devis, Facture, plan, métré, contrat) sont ils à votre disposition sur le chantier ?
oui
non
 
Comment échangez-vous des documents entre l'entreprise principale, le sous-traitant et la co-traitance (plusieurs réponses possibles) ?
Par courrier
Par mail
Par fax
Autre
 
Comment gérez-vous le chantier ou les chantiers en cours et à venir pour :
outil informatique gestion manuelle pas de gestion
Les fournitures, le stock ?
 
le matériel (outil, machine, ...) ?
 
La main d'oeuvre ?
 
Le planning d'intervention ?
 
L'avancement des travaux ?
 
Le suivi des malfaçons ?
 
Lorsque vous avez besoin de la documentation technique sur le chantier, vous :
Avez toujours un ordinateur, PDA ou Tablet PC avec vous pour la consulter
Imprimez vous-même toute la documentation, y compris le plan
Faites imprimer toute la documentation par un prestataire, y compris le plan
Faites imprimer toute la documentation par un prestataire, y compris le plan. Mais vous rencontrez souvent des problèmes de format avec les fichiers qui vous sont fournis et ceux que votre prestataire sait utiliser.
 
De quelle manière êtes-vous le plus souvent mis au courant de la réalisation d'une tâche ou l'avancement du chantier ?
Oralement (téléphone y compris)
Par courrier
Par fax
Par email
 
Comment êtes-vous le plus souvent informé lorsque des changements interviennent sur la documentation technique, y compris le plan ?
Oralement (téléphone y compris)
Par courrier
Par fax
Par email
Pas informé
 
Conservez-vous les données d'un chantier lorsqu'il est terminé ?
oui
non
 
Si oui, majoritairement sous quelle forme ?
Uniquement des documents papiers
Des documents papiers & des fichiers informatiques
Des fichiers informatiques stockés uniquement sur mon ordinateur
Des fichiers informatiques également sauvegardés sur un support fiable
 
 
Comment, en général, procédez-vous lorsque vous souhaitez diffuser un document assez largement ?
J'imprime et distribue le document (courrier, fax)
Je l'envoie en pièce attachée par courrier électronique
Je le place sur un serveur partagé et envoie le lien par mail
Je place sur l'Intranet un lien vers le document ou le mets à disposition sur mon site Internet
 
Comment, la plupart du temps, êtes-vous convié(e)s à des réunions par le/les organisateur(s) ?
jamais occasionnellement souvent
Par téléphone ou SMS
 
Par fax
 
Par courrier postal
 
Par courrier électronique
 
Vous recevez un email vous demandant d'aller accepter ou de refuser une réunion dans un agenda partagé ou en ligne
 
Vous recevez un email vous demandant de choisir parmi un éventail de dates celles qui vous conviennent et êtes automatiquement prévenu(e)s de la date retenue par email
 
Ressentez-vous le besoin de partager les informations relatives au chantier avec :
oui non
la maîtrise d'ouvrage
 
la maîtrise d'oeuvre
 
le mandataire
 
les autres corps de métiers
 
vos sous-traitants
 
vos fournisseurs
 
vos clients
 
Notez les fonctionnalités que vous vous attendez à trouver dans un outil collaboratif, de la moins utile à la plus utile :
1 2 3 4
Partager facilement des documents avec les partenaires du chantier
 
Accéder à mes documents et à ceux qui me sont autorisés depuis un navigateur de mon entreprise, en privé, à l'extérieur, ...
 
Utiliser un agenda électronique pouvant être partagé afin d'organiser plus facilement des réunions ou des rendez-vous impliquant plusieurs partenaires du chantier
 
Gérer le partage des tâches au sein de mon équipe
 
Faire concorder les données contenues dans mon agenda, mes tâches et le carnet d'adresses de mon ordinateur avec celles de mon PDA
 
Pouvoir inviter des personnes externes à voir des documents relatifs au chantier
 
Exploiter un annuaire partagé des intervenants
 
Publier des documents et pouvoir choisir à qui ils sont destinés (mon groupe, un autre groupe, un site web, ...)
 
Communiquer à l'aide d'outils de conférence en ligne (salons de discussion, chats, visioconférence, ...)
 
Communiquer efficacement et de façon fiable (avec accusé de réception)
 
Travailler sur des informations communes pouvant être mises à jour à plusieurs (par exemple avancement, planning, statuts des corrections, ...)